Комиссия по урегулированию споров между участниками 
образовательных отношений

 Распоряжение Комитета по образованию N 1474-р от 09.04.2014 "Об утверждении Примерного положения о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений"
https://drive.google.com/file/d/0B1hDlwEXEO4JNVloQTh0Wi1mMkE/edit?usp=sharing Приказ ГБДОУ детский сад № 133 компенсирующего вид Выборгского района Санкт-Петербурга № 30-3 от 25.04.2014 "Об утверждении Положения о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательного процесса и формировании состава комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений"
Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений ГБДОУ детский сад № 133 Выборгского района Санкт-Петербурга

Регламент работы Комиссии
1. Комиссия собирается по мере необходимости. Решение о проведении заседания Комиссии принимается ее председателем на основании письменного обращения (жалобы, заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 3 рабочих дней с момента поступления указанного обращения в Комиссию.
2. В обращении в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчества лица, подавшего обращение; почтовый адрес, по которому должен быть направлено решение Комиссии; факты и события, нарушившие права участника образовательных отношений; время и место их совершений; личная подпись и дата. К обращению могут быть приложены документы или иные материалы, подтверждающие указанные нарушения. Анонимные обращения Комиссией не рассматриваются.
Обращение принимается секретарем Комиссии – Шеррер Оксаной Ивановной в методическом кабинете ГБДОУ №133 по адресу ул. Руднева д. 28 кор. 2 лит. «А», с 10.00 по 16.00 понедельник - пятница.
Обращения регистрируются секретарем Комиссии в журнале регистрации поступивших обращений.
Председателем Комиссии определяется место и время проведения заседания Комиссии.
3. Комиссия вправе приглашать на заседания и заслушивать участников образовательных отношений, имеющих отношение к фактам и событиям, указанным в обращении, а также запрашивать необходимые документы и материалы для объективного и всестороннего рассмотрения обращения.
Неявка указанных лиц на заседание Комиссии либо их отказ от дачи пояснений, документов и материалов не является препятствием для рассмотрения обращения или информации, по существу.
4. Комиссия принимает решения не позднее тридцати календарных дней с момента поступления обращения в Комиссию. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии.

Примерные темы обращений в комиссию
  • Прием в образовательное учреждение
  • Охрана жизни и здоровья участников образовательного процесса
  • Конфликт между участниками образовательных отношений
  • Организация образовательного процесса
  • Платные услуги
  • Сбор благотворительных средств
  • Качество образования
  • Перевод (отчисление/ восстановление) 
  • Нарушение должностных обязанностей работниками образовательного учреждения
  • Финансово-хозяйственная деятельность